帮助中心 · 120 条解答

进不去、找不到、看不懂,先来这里查

新利看台的联赛专题与旧版条目横跨五个联赛、九个赛季,日常用起来的问题多半卡在一次跳转或一个标签上。先选类别,再照着步骤走一遍,多数情况三步之内就能自己解决。

高频问题

先看这六条,问题多半就解决了

01 手机专区要走几步才能进?

两步。打开首页后,联赛切换条下方就是手机专区入口,点进去即到专区首页。旧版本要穿过三层菜单,3.2 版把这段路缩短了。版本与安装说明在下载中心。

02 换手机后专区打开是空白页?

先确认手机系统时间是否自动同步,再清一次浏览器缓存。分栏、阅读或省流模式会吞掉页面样式,关掉后刷新基本就能恢复。两处都试过仍空白,把机型与系统版本写进邮件发给我们。

03 赛程带的轮次和报告里写的对不上?

赛程带显示的是此刻正在进行的轮次,报告标注的是发布那一刻的轮次。看报告时以文首写明的轮次为准,相差一轮属于先后关系,不是数据错位。专题里的走势图同样按发布时点排列。

04 数据卡点开以后先看哪个数?

先看射门次数,再看射正次数,两者之比就是射正率。标签点按后会展开一句说明,写着这组数字统计了哪一方的表现。对照数据则把同一轮次的两个版本并排放在一起。

05 旧版资料现在还能找回来吗?

能。往下翻到栏目对照表,按联赛和轮次区间找到对应的那一行。行尾的琥珀色标记直接通向旧版条目,1.x 到 3.2 的内容都在里面。

06 页面加载很慢或者图片出不来?

首屏平均加载约 1.4 秒,超过 3 秒多半是网络问题。切一次飞行模式再回来,或者换个浏览器打开看看。图片仍然不显示,先确认省流模式没有打开。

栏目与轮次

用栏目对照表,把旧版条目找回来

九个赛季的条目按联赛归栏、按轮次分段,两列对上,旧版资料就在那一行后面。

先对联赛,再对轮次

  1. STEP 01 认准五个栏目色 英超绛红、西甲琥珀、意甲钴蓝、德甲草绿、法甲青灰,表头一行就是这五个名字。
  2. STEP 02 把轮次换算成区间 旧版按「第几轮到第几轮」归档,找到覆盖你手上那个轮次的那一行即可。
  3. STEP 03 取走条目号 区间行右侧写着该段收录的条目数,点进去就是对应的旧版列表。

旧版条目在这张表里

联赛 轮次区间 收录条目 最近更新
英超 第 1–6 轮 142 08-19
英超 第 7–12 轮 158 10-07
英超 第 13–18 轮 164 11-25
西甲 第 1–5 轮 126 08-21
意甲 第 1–6 轮 133 08-24
德甲 第 1–5 轮 118 08-23
法甲 第 1–6 轮 121 08-22
西甲 第 6–10 轮 131 10-02
意甲 第 7–12 轮 137 10-19

赛季中段与赛季结束时各做一次内容复查,区间行会随复查结果补录。

旧版资料入口 · 版本对照 1.x–3.2
栏目对照表的示意画面,左侧一列是五个联赛名称,右侧一列是轮次区间与收录条目数
联赛列与轮次区间列对上,就能锁定旧版条目的位置。

数据说明

六个标签看懂了,数字就不含糊

数据卡上的每一个标签都有固定含义,点按后能看到展开说明。

射门次数
全场某一方的射门总次数,标签后括号注明是哪支队伍。
射正次数
射向门框范围内的次数,与射门次数成对出现。
射正率
射正次数除以射门次数,保留一位小数,用来横向比较两队。
对照数据
同一轮次在两个版本中并列展示的两组数字,方便回溯差异。
当前轮次
赛程带上用荧光青标出的那一轮,随赛程推进自动前移。
轮次区间
旧版资料按几轮到几轮归档的区段,用于从旧条目找到新位置。

访问与设备

页面不对劲时,按这个顺序试

三步排查顺序的抽象流程图,依次为检查网络与系统时间、清理缓存与显示模式、更换入口重试
从网络到入口,三步走完多数访问问题能定位。
  1. 01 切一次飞行模式,确认手机系统时间处于自动同步。
  2. 02 清理浏览器缓存,关掉阅读、分栏与省流模式,重新打开首页。
  3. 03 从顶部联赛切换条直接进专区,或换一个浏览器再试一次。
  • 首屏白屏超过 3 秒 先按第一步查网络,再刷新页面。
  • 文字重叠、板块显示不全 多半是阅读或分栏模式,关掉后重新加载。
  • 切换联赛没有反应 页面尚未加载完,等首屏结束再点,或回退重进。
  • 按钮点中却没有跳转 触控区域已放大到 44 像素,再试时对准按钮中部。

后续联系

还是没解决,写封信给我们

把联赛、轮次和看到的页面说清楚,我们的回复会直接给出处理办法。

邮件标题写「类别 + 联赛 + 轮次」,正文写设备型号、系统版本、出问题的时间,再附一两张截图,处理会快很多。

  • 邮箱contact@xinli-entry.com.cn
  • 电话400-2985-9562
  • 时段工作日 9:00–18:00 内回复;需回拨请在邮件里留下联系方式与方便接听的时段。

各类渠道的具体说明在找到我们。

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主题:栏目与轮次|英超|第 14 轮
设备:iPhone 13,系统 18.2
现象:赛程带显示第 15 轮,报告文首写第 14 轮
时间:11 月 25 日 21:40 前后
附件:页面截图两张